Política de Envíos

En Nova, nos esforzamos por que cada joya llegue a ti con la misma dedicación, amor y detalle con que fue creada. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia). 

⏱️ Tiempos de entrega

      Ciudades principales: de 3 a 5 días hábiles.

      Municipios y poblaciones intermedias: de 3 a 7 días hábiles.

Los tiempos empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.

💰 Costo de envío

      Envío estándar: $8.950 COP a Bogotá.

      Envío estándar: $16.250 COP a nivel nacional.

      Gratis: en compras superiores a $150.000 COP.

📦 Empaque

Cada pedido se empaca cuidadosamente en una caja protectora y elegante, ideal para regalo y con materiales seguros para el transporte.

🔍 Seguimiento de pedidos

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento a través de nuestro transportador aliado.

⚠️ Retrasos

No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa transportadora, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control, pero haremos todo lo posible por acompañarte y brindarte soporte.

❓ ¿Dudas o inquietudes?

Escríbenos a novaaccesorios2@gmail.com o por WhatsApp al +57 3018760544 y con gusto te ayudaremos.